Często zadawane pytania dotyczące zakupu odzieży medycznej
Doplnkové služby
Čo je jednoduchá výmena a vrátenie tovaru |
Služba jednoduchá výmena a vrátenie tovaru je pomocník, ktorý šetrí čas aj peniaze. A navyše vás zbaví nepríjemného pocitu z komplikovanej procedúry vrátenia či výmeny tovaru a to len za 2,50€. Zvyšné náklady na spätné poslanie zaplatíme my. Ako to funguje? • Zadajte doplnkovú službu v košíku spolu s objednaným tovarom. Pozor, dodatočne sa už služba nedá dokúpiť! • V prípade, že dodaný tovar nesedí, máte od nás 30 dní na výmenu a vrátenie tovaru. • Nepoškodený, nenosený, nepraný tovar v pôvodnom balení so štítkami vložte do balíka. • Do balíčka priložte aj vyplnený Formulár na výmenu/vrátenie, ktorý ste dostali v maile spolu s faktúrou alebo v balíku. • Takýto balíček zaneste do ktorejkoľvek Packety. • Nadiktujte obsluhe kód nášho e-shopu 91916192 • Vyžiadajte potvrdenie o odoslaní balíka - uschovajte si ho, je to jediný doklad o odoslaní balíka. • A už sa o nič viac nestaráte. |
Čo je výhodná výmena a vrátenie tovaru |
Ak ste si k objednávke nezakúpili možnosť jednoduchej výmeny a vrátenia, môžete využiť službu výhodnej výmeny a vrátenia cez Packetu len za 2,9€. Táto suma Vám bude odpočítaná z dobropisu za vrátený tovar. Ako to funguje? • V prípade, že dodaný tovar nesedí, máte od nás 30 dní na výmenu a vrátenie tovaru. • Nepoškodený, nenosený, nepraný tovar v pôvodnom balení so štítkami vložte do balíka. • Do balíčka priložte aj vyplnený Formulár na výmenu/vrátenie, ktorý ste dostali v maile spolu s faktúrou alebo v balíku. • Takýto balíček zaneste do ktorejkoľvek Packety. • Nadiktujte obsluhe kód nášho e-shopu 91916192 Vyžiadajte potvrdenie o odoslaní balíka - uschovajte si ho, je to jediný doklad o odoslaní balíka. Keď balíček k nám dorazí, vybavíme Vašeu výmenu alebo vrátenie a z dobropisu za vrátený tovar Vám odpočítame sumu 2,9€ |
Zamówienia
Jak sprawdzić status mojego zamówienia? |
Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail info@medical-uniforms.pl |
Jak mogę zwrócić towar, który mi nie pasuje? |
Aby dokonać zwrotu, wypełnij formularz zwrotu, który otrzymałeś w paczce wraz z towarem. Jeśli nie znalazłeś formularza w paczce, możesz go wydrukować z e-maila, który otrzymałeś razem z fakturą. Więcej informacji o zwrotach i możliwościach wysyłki towaru znajdziesz TUTAJ. |
Kiedy należy opłacić zamówienie, jeśli wybrałem płatność przelewem? |
Z płatnością prosimy poczekać na fakturę pro forma, która zostanie wysłana po zrealizowaniu całego zamówienia. |
Czy mogę połączyć kilka zamówień w jedno? |
Niestety, taka zmiana z naszej strony nie jest możliwa. Najlepszym rozwiązaniem będzie anulowanie zamówień i złożenie nowego, większego zamówienia. |
Czy można zmienić dane na fakturze? |
Oczywiście, możemy edytować dane na fakturach, ale tylko w danym miesiącu. Warunkiem jest, aby od wystawienia faktury nie minęło więcej niż 10 dni. |
Výmena tovaru
Ako vymením tovar, ktorý mi nesedí? |
Pre výmenu prosím vyplňte formulár na výmenu/vrátenie, ktorý ste obdržali v balíku spolu s tovarom. Ak ste v balíku formulár nenašli, môžete si ho vytlačiť z emailu, ktorý Vám prišiel spolu s faktúrou. Viac informácií o výmene a vrátení tovaru a možnosti odoslania tovaru k nám nájdete TU. |
Za čo môžem tovar vymeniť? |
Tovar môžete vymeniť za čokoľvek z našej ponuky. |
Ako zistím stav mojej výmeny? |
Pre zistenie stavu výmeny tovaru nás prosím kontaktujte prostredníctvom chatbota, alebo emailom na zakaznik@medical-uniforms.sk. Prípadne Vám veľmi radi poradíme na našej zákazníckej linke +421 33 321 77 10 |
Po akom čase môžem tovar ešte vymeniť? |
Akceptovaná doba na výmenu je 30 dní. Výmenu po uplynutí 30 dní neakceptujeme. |
Informacje ogólne
Czy posiadacie sklep stacjonarny? |
Niestety, na razie nie. |
Często zadawane pytania dotyczące zakupu kompletów medycznych – FAQ
Witamy w naszej sekcji często zadawanych pytań, gdzie znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące zakupu kompletów medycznych. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz porady, chcesz zwrócić towar, dokonać zmian w zamówieniu lub edytować fakturę, znajdziesz tutaj wszystkie potrzebne informacje. Kupuj z pewnością i wygodą.